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在企业的安全生产及运转中,建议一套完善的HSE培训体系,不仅能从内部夯实业务基础、提高员工的业务水平,让制度管理逐步走上文化管理,更加能够有效减少企业安全生产发生风险的概率,从而真正实现“零伤害”“零事故”“零污染”的HSE目标。那么,怎样建立一套卓有成效的HSE培训体系,具体可参见以下八个流程步骤。
一、确定目标
为规范和促进公司培训工作持续、系统的进行,通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新,提升员工职业技能与职业素质,使之适应公司发展的需要特制定本办法。
二、明确范围
本规定适用于公司所有员工。
三、规范职责
行政人事部作为培训的主管部门,每年初拟订培训计划,报总经理审批后执行;
负责培训资源建设与管理,尤其要组织培养内部培训师,建立公司的内部培训师队伍;
负责日常培训管理:如培训需求分析、培训组织与评价、培训内化、费用管理等工作;
负责培训基础行政工作;如与外部培训机构建立并保持有效的联系、建立并完善员工培训档案、培训设施设备维护。
各级部门负责人在公司HSE培训体系/流程中,担负本职位接班人及其下属的培养责任,应当对下属进行在岗培训;
对下属的HSE培训内容、时间等作出合理的判断;
检查下属HSE培训效果,督促、协助下属在实际工作中的分享、应用与重复应用培训知识与技能。
受训学员是培训参与的主体,培训的效果直接与员工的参与态度、投入程度、应用持续时间和频率有关。所有员工应积极参加公司各项培训活动。做到准时参加,有事要事先请假,经主管批准后方可缺席,擅自缺席人员以缺习时间长短视作旷工处理。
四、新员工培训
新员工在上岗前须参加由行政人事组织的新员工培训,培训合格后方能上岗。
培训的内容包括:职业道德、企业理念、规章制度、员工手册、岗位职责、工作技能、商务礼仪、安全质量等。
(1)其中由行政人事部主导的部分包括:
1、公司的历史、概况、业务、发展规划概况等;
2、公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则;
3、基本规章制度及员工手册内容;
4、安全与质量;
5、职业道德与职业精神;
6、职业生涯规划;
(2)其中由用人部门实施的部分包括:
1、部门承担的主要职能和责任、规章和制度;
2、岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导;
五、在岗培训
由员工所在部门在工作期间对员工进行不间断的制度和业务培训。
包括:部门承担的主要职能和责任、规章和制度、业务操作流程和作业指导等。
日常工作中,老员工有培训新员工的责任。所有培训均应按计划执行,同时形成记录,包括:培训通知、签到表、教案、考核试卷、总结评估等。
六、外部培训
公司以为员工提供可持续发展的机会和空间为责任。在公司,员工勤奋的工作除可以获得薪金、享有福利以外,更可以得到公司适时提供的训练和发展机会。公司将根据业务发展需要,选拔优秀员工到外部学习,外派培训有半脱产、业余等多种形式。与此同时,公司将与员工签订《培训协议书》,明确双方权利义务、服务期和违约责任等。
公司鼓励员工参加业余学习。如所学专业符合企业发展或所在部门工作的需要,在有培训预算的前提下,经个人申请,报部门经理及行政人事部直至总经理审批,培训结束取证后,公司可按比例报销培训费用,但双方须签订相关协议约定服务期限。
七、培训纪律
所有员工必须参加公司指定的课程的学习,因特殊原因不能参加培训的应提出书面申请,报行政人事部批准,否则按旷工处理。
学习期间,学员应当遵守如下培训纪律:
1、按时签到,认真听课。
2、不能按时参加培训的,应事先办理请假手续。
3、关闭手机或调为振动,上课期间不允许在教室内接听电话。
4、违反纪律的,按以下方式处理,由讲师或培训组织者监督执行:
5、迟到、早退、中途离场的员工捐款10元,超过30分钟的,捐款20元。
学员所捐的款项用作学员培训知识和技能内化的活动经费,或由行政人事部以合理方式支配。
八、培训效果评价与培训考核
行政人事部通过培训效果评价提高培训效果。以决定是否需要更进一步接受培训、或改进培训工作方法。常用的培训效果评估方法有如下几种,效果评估与培训考核可以结合:
1、培训课堂考核(纪律和态度);
2、培训评估;
3、考试、心得报告、工作笔记、案例分析;
4、现场操作、日常工作应用(有记录或成果);
5、工作改善计划或方案,并组织实施;
6、分享、授课或主持研讨会;
7、工作业绩;
培训结束后学员应创造性的将在培训中获得的知识、技能在工作中应用,行政人事部将不定期的到各部门了解培训后学员行为、态度的改变程度。及时对培训效果及要求进行检讨,并通过培训计划的实施加以修正。
总而言之,建议一套完整有效的HSE培训体系并非易事,更多的是企业相关部门需要从日常的HSE培训工作中多找问题,分析记录,寻求解决方案,并及时加以填充和改进,严格把控培训的目标、范围、内容质量及结果评价/考核过程及环节,只有这样才能使企业HSE培训的作用发挥到最高。