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2021年1月17至19日，中瑞恒2020年终总结暨2021展望会议于古兜国际会议中心召开，包括总经理、部门负责人、分公司负责人及公司骨干在内的35人参与了此次会议，共同回顾2020年的工作，并就过去一年的成果、不足与提升展开了专题研讨，部署2021年的目标、工作重点以及行动计划。
一、中瑞恒总经理李东《2020年总结暨2021展望》
会议首先由中瑞恒总经理李东发表讲话，总结了2020年公司在市场经营、战略推进、产品研发、组织管理等方面的成就，分析了当下外部和内部的挑战，重申中瑞恒“十要十不要”的原则，并在此基础上制定了2021年度的目标以及执行规划。
总经理李东发表讲话
2020年，在疫情背景下，中瑞恒依然创造了可喜的业绩，达成十年连续增长，产品研发有序推进，人才队伍迅速扩充，公司各方面建设不断完善；
2021年，公司将继续提升核心竞争力，做精准安全思想与理论的倡导者、研究者、实践者，成为安全管理咨询与培训行业更专业、更有影响力的机构，同时激发员工活力，实现公司与个人的共赢。
二、总部各部门及各分公司负责人汇报
会议第二部分是中瑞恒深圳总部各部门负责人关于2020年工作总结以及2021工作计划的汇报，主要围绕2020年目标达成，工作成果与不足以及2021目标、工作重点以及实施计划。
北京分公司负责人工作汇报
随后，各分公司负责人分别展示、讲解了商业计划书，从经营状况、重点项目、团队组成等方面对2020年各个分公司的工作状况进行拆解，归纳过去一年的经验并反思其中不足，以此为依据制定新一年的工作计划。
广州分公司负责人工作汇报
三、专题研讨
围绕公司品牌如何提升、2020年公司十佳事件、2020年公司十不足事件、年会策划建议四个话题，参会人员建言献策，集思广益提升公司的影响力、知名度，同时以年会为切入点，探索加强公司企业文化建设的良策。
四、2021年规划安排
通过公司管理层对2020年工作情况、优势与短板的讲述，会议作出了2021年中瑞恒工作规划与部署，明确了公司作为国内有影响力、有显著特点的专业机构定位，分析了公司的优势和核心产品，制定了2021年的目标并确定了新一年的品牌提升路径。会议指出，价值、创新、坚持是中瑞恒持续成功的动力，认真、负责、独特、热爱是中瑞恒人最需要的价值观。
十年磨一剑，出鞘必锋芒。回首2020年，中瑞恒克服了包括新冠疫情在内的诸多风险与挑战。积极进取、开拓创新，专业能力稳步提升，经营业绩再攀高峰。
奋斗无止境，追梦在路上。2021蓝图已绘就，新征程已开启，中瑞恒全体员工将以更加饱满的热情、更加扎实的作风投入新一年的工作，为广大客户提供更优质的服务。
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