中瑞恒“安学院”助推顺丰航空内审员培训线上起航

近日，顺丰航空联手中瑞恒开展了一次不同寻常的内部体系审核员“云端”培训班，全国7省22个市区的顺丰航空领导及员工借助中瑞恒自主研发的培训系统——“安学院”与中瑞恒资深培训师“相聚”云端，共同开启了为期2天的线上培训旅程。

战“疫”为令 “云”上开课

疫情当前，考验如火，中瑞恒在积极开展和落实公司疫情防控政策及工作的前提下，有序开启了线上+线下结合的复工模式，在确保员工生命健康安全的同时，通过多灵活、高效的协同办公手段，努力践行新形势下防疫复工双不误的举措。近日，在收到顺丰航空内部体系审核员培训需求后，为保障顺丰航空 “马上就能学，培训不延期”，中瑞恒利用自主开发的“安学院”云端培训学堂，将“线下培训”迁移到 “安学院”线上平台，以“见屏如面”的方式，构筑起与客户的“云上”学习直通车。此次课程由顺丰航空运行标准部牵头打造，以“专题授课+答疑交流”为原则，以“理论知识+实践指导”为基础，以赋能“员工成长”为目标，精心策划、有序展开，得到了广大学员的热烈响应。

多措并举 强化收获

如何在云端开展富有针对性、互动性、体现效果性的系统培训是整个培训项目的重中之重。中瑞恒和顺丰航空经过多次沟通研讨确定了培训所应达到的效果。为实现培训目标，中瑞恒按照“培训内容系统化、培训形式多样化、培训效果显性化”的运作原则，突出“高匹配、互动性、实效性”。

培训思路：设计进阶式系统培训课程

基于对顺丰航空内部体系审核员所需能力的分析，中瑞恒结合多年管理体系咨询及培训经验，聚焦内部体系审核员“基础分析能力”和“实战能力”的双向提升，设计了进阶式、系统性的培训课程。期间，运用大量的真实案例为学员讲解质量管理体系的各个条款，并通过线上组队PK等方式加深学员的理解，使国标不再枯燥，让学员更好的理解国标的要求，熟悉作为内审人员在企业中应该如何策划、实施、检查、改进体系工作。

培训方式：抓好“课前、课中、课后” 服务

为保障线上培训的进度与效果，中瑞恒将“专业的培训内容与敬业的服务精神”相结合，贯穿于“课前、课中、课后”三大环节。

课前，培训助理按计划提前一天推出明日课程预告，并将课件上传到课程库，让学员们初步了解培训内容，并通过课前预习为正式培训学习做好充分准备；

课中，首先由顺丰航空培训经理和培训讲师同时通过分屏模式同时视频在线给全体学员介绍培训背景和培训注意事项。

正式授课环节，切换到专业模式，将讲师桌面分享给所有学员，学员不仅能观看讲师的界面，而且保证“视频与声音”实时同步，在需要时可以用文字或麦克风向讲师申请通话和提问。

为了提高学员的参与积极性，将问答环节融汇其间，同频互动，思想碰撞，深度强化学习效果；

课后，中瑞恒培训助理将当日培训视频上传到课程库，以便学员们课后巩固、温故知新，为学员精心知识复盘做好准备。

线上教学，质量很关键，中瑞恒开发的“安学院”线上培训系统，已经过历时1年的迭代升级，能够通过多种形式监控教学质量。如通过“安学院”大数据平台获取学员考勤、学情分析、实时课堂监控、教学题库等分析数据，可以实现数据监管和分析检测，确保学习效果。

培训测评：显性化培训效果，明确改进方向

培训结束后，中瑞恒通过“安学院”平台随机题库功能，自动抽题组卷，安排学员进行了一人一卷的“云端”考试，结合最新AI技术人像识别防作弊功能确保考核真实有效。并通过系统自动阅卷功能，实时输出考核成绩，检验学员学习效果，为学员查漏补缺，不断提升提供有益借鉴。

后话

虽然整个培训过程，从需求分析、培训签约、系统调试、线上培训、考试总结整个过程均是在云端实现。一台电脑成了“讲台”，培训师也变成了“主播”。大家相约线上，相聚云端，以不同寻常方式迎来独特培训体验。不少学员在为安学院的“课前预习、签到打卡、线上直播、在线PK、互动答疑、在线考试、系统阅卷、满意调查、统计分析”等全新体验点赞的同时，也提出了不少培训改善建议。

突如其来的疫情，既是对中瑞恒培训水平的考验，也是对中瑞恒互联网+技术运用能力和培训师线上培训能力的一次促进与提升，中瑞恒将以此为契机，积极探索互联网+技术与职业培训的深度融合，不断提升线上培训水平与质量。

关于顺丰航空

顺丰航空成立于2009年，是顺丰控股旗下货运航空品牌，总部位于广东深圳，另设杭州、深圳两大航空基地协同运行，致力为顺丰提供安全高效的快件空运服务与定制化航空物流解决方案。拥有57架全货机，顺丰航空是顺丰快递业务核心竞争力的重要保证，也是其品牌的有力延伸。

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